Sıkça Sorulan Sorular

Tüm sorularınızın cevapları

Satın Alma & İade

Ödeme işlemi esnasında tam olarak sorun yaşadığınız aşamanın detayları ile ilgili olarak bizlere iletişim kanallarımızdan ulaşmanız durumunda size çözüm için hızla dönüş sağlanacaktır. Bize ulaşabileceğiniz e-posta adreslerini de tekrar anımsatmış olalım ; iletişim@yenigelecekakademi.com yenigelecekakademi@gmail.com
Satın almış olduğunuz içerikle ilgili iade kararı vermeniz halinde, içeriğe katılmamış olmanız kaydı ile ödeme makbuzunuzu bize e-posta ile ulaştırırsanız iade işleminizi gerçekleştirebiliriz.

Kurs Hazırlamak

Hesap ismini değiştirmek için öncelikle site hesabına “Kullanıcı Adı” ve “Şifre” ile giriş yapın. Daha sonra sağ üst köşedeki “Profil” yazısına tıklayın. Çıkan ekranda sol taraftaki listeden “Ayarlar” ve “Genel” i seçtikten sonra istediğiniz değişiklikliği yapıp kaydederek bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. YGA e-postaları aboneliğimi nasıl iptal edebilirim? Söz konusu aboneliğin iptali için bize aşağıdaki e-posta adreslerinden ulaşarak talebinizi iletmeniz durumunda iptal işleminiz gerçekleştirilir. iletişim@yenigelecekakademi.com yenigelecekakademi@gmail.com
Söz konusu aboneliğin iptali için bize aşağıdaki e-posta adreslerinden ulaşarak talebinizi iletmeniz durumunda iptal işleminiz gerçekleştirilir. iletişim@yenigelecekakademi.com yenigelecekakademi@gmail.com
Hesabınızla ilgili şifre değişikliği yapabilmek için öncelikle site hesabına “Kullanıcı Adı” ve “Şifre” ile giriş yapın. Daha sonra sağ üst köşedeki “Profil” yazısına tıklayın. Çıkan ekranda sol taraftaki listeden “Ayarlar” ve “Genel” i seçtikten sonra “Parola” seçeneğinden istediğiniz değişikliği yapıp kaydederek bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Eksik mobil satın alma
iOS veya Android'de bir kurs satın aldıysanız, kurs hesabınıza kayıtlı olmayabilir. Lütfen satın alma makbuzunuzu iletisim@yenigelecekakademi.com adresine e-posta ile gönderin.
Birden çok e-posta hesabı
Birden fazla e-posta hesabı kullanıyorsanız veya bir Facebook veya Google hesabınız varsa, ilişkili e-posta adresleriyle giriş yapmayı deneyin.

Cevaplar yeterli değil mi?